針對售后客戶的產品色號服務問題，缺少倉庫內具體批次的色號管理，無法對產品的出入庫進行查詢。

解決方案：管家婆工貿ERP系統中的批號管理和貨位管理，可以靈活設置原料和產成品的批號管理，成品每次生產的不同色號，通過批號區分；在倉庫中的存放位置，通過貨位來管理；銷售人員可以通過系統迅速查詢成品在各個倉庫具體批號的庫存情況，通過批號也可以快速查詢銷售出庫的產品的去向及其出庫商品的信息（例如生產日期等）。再結合管家婆的售后管理系統，對門店維修和上門服務類型、服務進度、服務費用管理，使企業的售后服務流程清晰、進度一目了然、查詢便捷。