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約克空調(diào)售后服務為用戶提供全程無憂的服務體驗：
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服務理念
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約克空調(diào)采用先進的呼叫中心服務平臺，方便快速接聽用戶來電；通過CRM客戶管理系統(tǒng)，建立完善的客戶檔案；為用戶提供細致無憂、全方位專業(yè)化貼心的服務。您只需一個電話，**服務人就可以為您提供專業(yè)的購買、產(chǎn)品咨詢、安裝、維修、受理等服務。只要您撥打網(wǎng)點24小時維修熱線，本公司將第一時間竭誠為您服務
約克空調(diào)售后維修服務承諾：1約克空調(diào)按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。2嚴把配件質(zhì)量關，杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。3服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。4收費方面嚴格執(zhí)行大連市和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。5外地顧客遠程故障判斷、技術故障說解答、約克空調(diào)郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的電器排除故障，力求當天完成維修。6經(jīng)我中心約克空調(diào)維修維修的電器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
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