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伊萊克斯售后維修服務中心自成立以來緊緊圍繞”專業化”的服務標準，以”我用心，你放心”的服務精神促進企業發展壯大，以”誠信務實”的服務理念贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。

經我中心(電器修理中心)修理的機器一律實施保修，保修期為12個月，在保修期內如因維修或更換配件出現問題，我中心負責返修

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 伊萊克斯服務為先，滿意為念，服務無極限，真誠到永遠。

—講誠信、樹新風、誠以待人、 信以立世、認真負責、精益求精、積極熱情。全天候、全天蔬誠為您服務。

伊萊克斯維修服務網點_致力于為客戶提供及時、專業、用心的佳服務,讓千萬家庭“家”的感覺更好!!

在此，家用電器公司強調，各服務網點必須堅持”誰銷售誰提供服務”的本原則，同時兼顧本區域內現經銷、曾經經銷的售后服務工作，開發新網點固然重要，但不能輕易撤換舊網點。

不管是老客戶還是新客戶，我們會“全心全力、盡心盡責”的標準去完成好每一次服務客戶的任務。通過“全心全力、盡心盡責”的服務換來客戶的滿意和我們的欣慰。

 尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統一維修服務熱線：剩下的事情由我們來做。

1、我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答！

2、我們會就近安排維修網點的的服務按您約定的時間準時上門！

3、提供優質服務的同時，將會向您詳細講解產品工作原理及作過程！

4、服務后會主動向您講解產品使用常識，指導您的使用！

5、您的服務信息將同步反饋至客戶服務中心，我們會安排客服人員定期回訪！

生活，大家當然是希望可以越來越好。人們對美好生活的追求也是沒有停止的?，F在家用電器也真的是應有盡有啊，把我們的生活變得更加方便快捷。

伊萊克斯電器服務中心〓務標準”改為“我伊萊克斯中央空調維修售后電話全國統一24小時服務驗收中心伊萊克斯全市售后服務電話24小時熱線，伊萊克斯統一售后服務，伊萊克斯維修熱線：我們將竭誠為您提供全天和全天的幫助。

伊萊克斯電器維修服務承諾：

1嚴格按照維修*及操作規程維修，確保維修質量。

2嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3維修車間及前臺接待節日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維

修制度，及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

4收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

5外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，爭取當天完成維修。

6經我中心史密斯維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

服務目標：0缺陷，客戶滿意

伊萊克斯售后維修服務中心提供365天 7*24小時服務，您只需要撥打我們的服務熱線，客戶代表為您提供專業的產品、技術、使用、售后服務等方面的咨詢，還可為您提供在線故障排除、派修、服務預約、投訴處理等服務，100%回訪保證我們的客戶的問題的到圓滿的解

決。另外，我們還免費提供產品節能常識、防凍提醒、服務提醒等客戶關懷服務。同時西門子售后維修服務中心不斷的加強維修工人的技術學習，只為更好的為用戶帶來方便與快捷。

全國各市各區售后維修服務點：

北京市（東城區、西城區、崇文區、宣武區、朝陽區、豐臺區、石景山區、海淀區、門頭溝區、房山區、通州區、順義區、昌平區、大興區）

天津市（和平區、河東區、河西區、南開區、河北區、紅橋區、塘沽區、漢沽區、大港區、東麗區、西青區、津南區、北辰區、武清區、寶坻區）

上海市（浦東新區、徐匯區、黃浦區、楊浦區、虹口區、閔行區、長寧區、普陀區、寶山區、靜安區、閘北區、盧灣區、松江區、嘉定區、南匯區、金山區、青浦區、奉賢區）

廣州市（荔灣區、越秀區、海珠區、天河區、白云區、黃浦區）

深圳市（羅湖區、福田區、南山區、寶安區、龍崗區、鹽田區）

昆明市（五華區、盤龍區、官渡區、西山區、東川區、呈貢區）

成都市（錦江區、青羊區、金牛區、武侯區、成華區、龍泉驛區、青白江區、雙流區、新都區）

綿陽市（培城區、游仙區）